2022年8月11日，深圳北站空港大酒店同时收到了两封手写的表扬信。一封是从浙江快递来的感谢信，一位前不久参加宝马1211cc招聘会的面试人员，对前台员工赵晨阳找到了其“两个重要的U盘”而感激不已；另一封来自在酒店刚刚完成7天“居家健康监测”的南航新疆分公司的机组人员，信中称前台员工曹梦云在其入住期间主动服务，热情帮扶，表示由衷的感谢，称酒店工作人员“提供了非常暖心的服务”！